Makeup tips&tricks: FAKE proizvodi - kako ih NE kupiti

Drage moje, slijedi jedan od jako traženih postova, i onih koji mislim da će vam biti od veeelike koristi ukoliko planirate kupovati Benefit/MAC/high-end kozmetiku online (eBay, Amazon, i sl.).

Kažu da su najviše kopirani brendovi upravo Benefit i MAC. Ne znam zašto, ali eto tako je.
Uglavnom, savjeti koje ću vam dati važe za sajtove tipa eBay, Amazon i sl.. Za thecosmetichouse, cheapsmells, strawberrynet i ostale sam čula razna iskustva, mada ja mislim da oni uglavnom prodaju originale, vjerovatno vam se može "zalomiti" i fake (ja sam sa thecosmetichouse kupila set Benefit "Tan About Town" o kojem sam pisala u postu Benefit setovi: Finding Mr. Bright i Tan About Town, i stigao mi je originalni proizvod, tako da njima zasad vjerujem). Čula sam i da ASOS prodaje originalne proizvode. Sa cheapsmells i strawberrynet sam kupovala proizvode drugih brendova, ali nikad Benefit i MAC, tako da vam za njih ne mogu ništa reći.

Uglavnom, ukoliko planirate kupovati Benefit ili MAC proizvode na eBayu, morate imati na umu da je tamo MORE fejkova. Dakle, prije svega - unaprijed računajte na to da postoji velika šansa da je proizvod koji kupujete ustvari fake. Ili, CIA riječnikom: Svi proizvodi na eBayu su FAKE, sve dok se ne dokaže suprotno ;).
Međutim, postoji nekoliko savjeta i stvari koje vam dosta mogu pomoći u procesu kupovine, da biste na kraju bili sigurni da ste zaista kupili originalni proizvod, koji i želite. Slijede savjeti koje imam za vas:

1. Too good to be true? Prva i osnovna stvar, kao i u običnoj kupovini: ako nešto izgleda previše dobro da bi bilo istinito, obično to i jeste. Dakle, najprije saznajte koje su stvarne cijene proizvoda koji vas zanima. Ako npr. Benefit Hoola bronzer u Sephori ili na Benefitovom web sajtu košta 26 $ (USA) odnosno 23,5 £ (UK), a vi ga nađete na eBayu za 10-ak dolara i besplatnim shippingom - možete biti 90% sigurni da se radi o fake proizvodu.
2. Imajte realna očekivanja. Iako na eBayu možete naići na odlične dealove, i proći jako jeftino, ipak razmislite i sami: da li je realno da originalni proizvod, recimo Hoola bronzer iz gornjeg primjera, koji košta 26$ u Sephori, kupite za 10$. Zašto bi neko prodavao stvar čija je nabavna cijena 26$ - za 10$? Jednostavnom logikom možete zaključiti da postoje samo 3 mogućnosti: a) stvar je fake (70% slučajeva); b) stvar je ukradena (10%); i c) stvar je primljena na poklon/korištena/kupljena na nekom sniženju pa je neko želi prodati da mu ne stoji neiskorištena. Nas dakle interesuju slučajevi pod b) i c) (pretpostavićemo da nemate moralnih problema s eventualno ukradenim stvarima, a i ako imate, kako planirate saznati da li je to zaista ukradeno?). Međutim, čak i u slučajevima b) i c), osoba koja prodaje taj proizvod zna koja mu je prava vrijednost, i sigurno neće pristati da je proda budzašto. Ukratko: nemojte očekivati da proizvod košta manje od 60-70% originalne cijene (npr. ako nešto košta 100$, ne očekujte da ćete platiti manje od 60$ za originalni proizvod - možda vam i pođe za rukom, ali nemojte pretjerano računati na to).
3. Kinezi. Najčešći uzrok glavobolja prilikom kupovine poznatih brendova online. Šta ćete, znaju ljudi svoj posao. Kopiraju k'o ludi, i rade to jako dobro (kao što ćete vidjeti u fotkama koje sam spremila za sljedeći post o fake Benefit Finding Mr. Bright setu). I u dosta slučajeva je to super (znate ono kad kupite super kopiju Hello Kitty ručnog sata za 1,99$). Osim kad nije. Osim kad želite kupiti baš taj, originalni Hoola bronzer, jer vam treba baš BAŠ ta nijansa, i nije vam žao iskeširati 50 KM za njega. E, tad mrzimo Kineze, jer hoće da nas lažu. Kad nas lažu na način da nam prodaju neku krasnu stvarčicu za 0,99$, volimo ih do neba. Ali za 50 KM dooobro gledajte od koga kupujete. Na eBayu, Location ponekad i nije prava referenca, jer ima kineza i u UK, znate? Location: USA je prilično sigurna, jer ih tamo baš i nema. HongKong, Koreja, China i sl. - pa reći ću vam samo da "otvorite četvere oči" i provjerite i sve ostale stvari koje ću vam napisati.
4. Seller feedback. Ovo zvuči kao da se podrazumijeva samo po sebi, i da je prva stvar koju ćete provjeriti kad kupujete na eBayu - ali, nekad se zaborave i osnovne stvari, a nekad feedback i nije relevantan. Generalno pogledajte feedback koji bi trebao biti iznad 95% ili 98%, ali pogledajte i kad je seller dobio te negativne review-e i zašto. Pročitajte komentare. Često ljudi znaju ostaviti negativan feedback zato što im je proizvod stigao za 15 dana a ne za 5; ili zato što je manjih dimenzija nego što su očekivali, i sl. Pogledajte i koliko transakcija ima taj seller. Ako ima 3 dobre transakcije, normalno je da će imati feedback od 100%. Isto tako, ako ima 3 transakcije, a samo 1 negativnu, imat će feedback od 66%. A taj negativni je možda ustvari zbog kašnjenja. Pretražite sve te informacije detaljno.
5. Wholesale. Jedan od savjeta na koji sam ja naišla dok sam googlala o fejkovima, a kojeg se nikad ne bih sama sjetila (iako je u pitanju jako logična stvar) jeste da ne kupujete od sellera koji prodaju na veliko (wholesale). Jer zaista, odakle nekome 15 Hoola bronzera na lageru, i još ih sve prodaje po 15$? Sumnjivo, zar ne? Taj sigurno ne spada u one b) i c) kategorije, jer niko nema baš toliko finu rodbinu i prijatelje pa da mu baš svi za rođendan kupe Hoola bronzer, i tako taj neko završi jadničak sa 15 Hoola bronzera koje mora da proda... Yeah, right... Dakle, ovo je BIG NO-NO. I po meni, prva stvar koju gledam od kad sam pročitala za ovo. Po meni ne bi trebao imati više od 2-3 ista proizvoda (i to je previše, idealno samo taj jedan proizvod, ali eto, uzmimo u obzir i neke čudne situacije), i to pogledajte i po njegovom feedbacku-u šta je sve dosad prodavao. Možda sad ima samo 2 stvari na lageru, ali ako ih je u prošlosti prodao još 10 - oprez! 99% su u pitanju fake proizvodi.
6. Bid vs. Buy It Now. Iako ja generalno na eBayu skoro sve kupujem na aukcijama, jer se dosta jeftinije prođe, samo ako imate živce da čekate koji dan i biddate u pravo vrijeme ;), kod kupovine brendiranih proizvoda bih rekla da bi ovo trebalo biti pravilo. Dakle, kupujete od pojedinca koji iz nekog razloga (razlozi b) i c), sjećate li se?) želi da proda taj proizvod. Stavite se u njegovu poziciju - željeli biste dobiti maksimalan iznos koji bi neko bio spreman da plati za njega, zar ne? Aukcija je najbolji način za to. Vrlo je vjerovatno da će originalni proizvod kod pojedinca koji ga prodaje biti na aukciji, a ne na Buy It Now. Dakle, biddajte. Nije pravilo, ali recimo da je tako u velikoj većini slučajeva. Ipak, provjerite i ostale stavke iz ove liste.
7. Free shipping. Isti razlog kao i gore. Pojedinac želi da proda proizvod i zaradi novac. Zašto bi vam nudio besplatnu poštarinu? Baš i nema smisla. Vi možete biti iz USA ili iz Australije, ili iz Bugarske, on to ne zna. I sigurno se neće nuditi da vam plati poštarinu. Veoma pouzdan znak. Free shipping je drag samo kinezima, ostali ga izbjegavaju.
8. Slika proizvoda. Ukoliko su u pitanju fake wholeselleri, slike su obično sa neta ili neke na kojima ne možete vidjeti detalje o proizvodu. Ako ipak vidite detalje, možete provjeriti neke poznate znakove da je u pitanju fake proizvod (progooglajte po netu, pregledajte par YT videa na tu temu za određeni proizvod, i sl.). Ako i dalje niste sigurni, pošaljite poruku prodavcu i tražite da vam pošalje nekoliko originalnih slika baš tog proizvoda koje će on sam da uslika. Ako odbije, vjerovatno je u pitanju fake proizvod.
9. Komunikacija. I u ovom slučaju vrijedi ona da je najjednostavnije rješenje obično i najbolje. Jednostavno pitajte prodavca da li je u pitanju fake ili autentični proizvod. Ukoliko je u pitanju originalni proizvod, prodavac će vam vjerovatno dati i neke detalje (da li ga je kupio, gdje, kada, koliko je koštao, možda priložiti kopiju računa ili fotografije proizvoda). Ako je u pitanju fake, možda dobijete izravan odgovor da je fake, a možda dobijete okolišanje tipa "pa niko se dosad nije žalio, pouzdan mi je dobavljač i sl." Niko dosad? A koliko ih je to kupovalo ovaj proizvod? Pogledajte pod 5. ;) Ova korespondencija vam također može biti od koristi i poslužiti kao dokaz u slučaju da se ispostavi da proizvod ipak jeste bio fake (pogledaj 10.).
10. PayPal Money Refund / eBay buyer protection. Ukoliko sve ovo provjerite, a ipak primite proizvod i ustanovite da je fake, pod hitno se žalite. Zato je ključno da plaćate PayPalom. Jer onda samo podnesete tzv. Case Dispute na PayPalu za transakciju kojom ste platili za proizvod, objasnite da je u pitanju fake (možda od vas budu tražili fotke ili korespondenciju sa sellerom, meni nisu), i oni će vam vratiti novac ako ustanove da ste zaista prevareni. Ovo možete uraditi maksimalno 45 dana nakon što ste platili proizvod. Preporučuje se da prvo kontaktirate prodavca i tražite povrat od njega, ako on odbije, jednostavno se žalite PayPalu (osim ako baš imate želju da se prepucavate s njim i tako liječite svoje frustracije). Čak i ako niste platili PayPalom, znam da eBay nudi program zaštite kupaca (tzv, eBay buyer protection). Prilikom kupovine na eBayu imat ćete opciju da vidite da li taj proizvod spada u kategoriju zaštite kupaca ili ne. Mada, ipak preporučujem PayPal, to je puno pouzdanija varijanta, i provjerena ;).

Nadam se da će vam ovi savjeti biti od pomoći prilikom kupovine, kad baš želite kupiti originalni proizvod a ne fake.
Mada, nekada fake ne znači nužno i loše... iznenadili biste se koliko su neki fake proizvodi ustvari kvalitetni i pristupačni, kada znate šta da očekujete... ali o tome u jednom od narednih postova koji će biti uskoro, obećavam ;)

Slijedi post o mom iskustvu sa fake Benefit kozmetikom, usporedba fake i autentičnog Benefit Finding Mr. Bright seta (btw, oba su kupljena na eBayu, ali fake prije nego što sam znala za ove savjete, a originalni proizvod nakon što sam slijedila ovu checklistu), tako da znate da su vam ovo zaista odlični savjeti koji provjereno funkcionišu ;)

Čitamo se skoro :)